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Dicas

Segunda-feira, 07 de Novembro de 2011, por Sergio Pazzini da Silva Matos, PMP

O Futuro do Gerenciamento de Projetos

Resumo – Fundado em 1969, o Project Management Institute, ou PMI, defende a utilização das chamadas melhores práticas de gerenciamento de projetos a mais de 40 anos. Seu Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, desde o ano 2000, é revisado a cada 4 anos para absorver mudanças de modo a atender cada vez mais as necessidades de todos os gerentes de projetos espalhados pelo mundo. Buscar a excelência no gerenciamento de projetos é função primordial para profissionais que trabalham com projetos e, para isto é necessário não só entender quais são as necessidades atuais de seus clientes, mas definir o que poderá ser considerada a nova tendência em termos de produtos ou serviços. Analisar cenários, estar “antenado” com o futuro do consumo mundial se tornam cada vez mais decisivos no âmbito empresarial e o gerente de projetos deve estar à frente de questões como estas, mas não devendo esquecer-se das necessidades de sua própria equipe, que também está mudando.

(Palavras-chave: gerenciamento de projetos, futuro)

Introdução

2019. Duas crianças conversam, uma fala em inglês e a outra fala em Hindi, língua oficial da Índia. Elas estão diante de um enorme painel que traduz o que cada criança fala e projeta a tradução na tela, no idioma da outra. Esta é uma das primeiras cenas de um vídeo elaborado por uma gigante da informática, onde é mostrado o que esta empresa acredita que teremos num futuro próximo. Acreditam que nos próximos dez anos teremos um jornal no qual as páginas são sensíveis ao toque, no qual poderemos deletar as notícias que já lemos ou não achamos interessantes. Seu computador terá suas imagens projetadas na sua mesa, e poderão ser visualizadas em 3D, podendo ser giradas em qualquer direção com um simples movimento das suas mãos. O tíquete de vôo terá o tamanho de um cartão de crédito e terá a informação do horário da chegada ao seu destino atualizada em tempo real através de uma conexão sem fio com o avião. Sua xícara indicará a temperatura do café e a quantidade de bebida que você deixou ao sair para o trabalho.

Estes e muitos outros dispositivos são a visão do futuro de uma das maiores empresas do mundo. Com certeza estes produtos inovadores serão desenvolvidos por meio de projetos, onde um Gerente de Projeto será o principal responsável por seu sucesso. No entanto, o que verdadeiramente será realidade nos próximos 10 ou 20 anos?

 

Desvendando o futuro

            O fato é que ninguém pode prever o futuro, nem mesmo os Gerentes de Projetos. O ambiente do projeto pode mudar, riscos não previstos acontecem em todo momento, e grandes desafios surgem a cada dia. Porém, temos que estar atentos às tendências e mudanças de paradigmas ao nosso redor para nos preparar para o futuro. Mas qual poderá ser o futuro do próprio Gerenciamento de Projetos?

            Os líderes do futuro deverão mudar a maneira com a qual gerenciam suas equipes. No livro “Project Management CIRCA 2025”, Hans J. Thamhain enumera quatro grandes mudanças:

1.     Aumento da complexidade dos projetos e da dinâmica da equipe:

            Os projetos do presente e do futuro cada vez mais se depararão com maiores e mais difíceis restrições de custo e prazo. Pela própria característica dos projetos, novas soluções e novíssimas tecnologias sempre deverão estar presentes no dia a dia dos projetos e a equipe é responsável por identificar e utilizar estas soluções e tecnologias para melhorar seu desempenho.

            A equipe do projeto agora deve incluir também os patrocinadores, fornecedores/ parceiros, gerentes funcionais, e todas as pessoas que participarão ativamente do projeto, não apenas a equipe técnica ou a equipe de gerenciamento do projeto. Portanto, o gerente do projeto terá mais um papel, sendo o arquiteto social, desenhando e definindo o ambiente do projeto para que ele possa ativar a motivação das pessoas envolvidas e assim alcançar os objetivos do projeto que são cada vez mais desafiadores.

2.     Tecnologias em constante mudança:

            Novas soluções de TI deverão ser consideradas no ambiente do projeto, pois permitirão ao gerente do projeto utilizar de maneira mais otimizada os recursos do projeto. Como é o caso do gerenciamento de portfólio, novos softwares podem e devem ser utilizados para uma melhor gestão da carteira de projetos.

3.     A necessidade de alinhamento estratégico:

            Todos os projetos deverão sempre acrescentar valor à organização. Este deverá ser o maior motivo para o seu desenvolvimento. Para isto, cada projeto terá que estar alinhado com o planejamento estratégico da empresa, para contribuir com sua visão e missão estabelecidas.

            Para promover este maior alinhamento, o gerente do projeto poderá utilizar-se de alianças com a alta direção, para que ele esteja mais próximo e entenda melhor os objetivos estratégicos definidos pela sua organização. Esta alta direção será considerada como um stakeholder do seu projeto.

4.     A necessidade por desenvolvimento profissional:

            Não se pode esquecer que o gerente de projeto tem a responsabilidade de identificar a necessidade de treinamentos e efetivamente treinar as pessoas nas disciplinas que possuem lacunas de conhecimento dentro do projeto. Estes treinamentos irão colaborar para que a equipe tenha um desempenho melhor e os membros da equipe treinados terão a oportunidade de crescimento profissional mediante estes treinamentos.

            Os gerentes de projeto deverão cada vez mais considerar as diversidades e questões culturais nos projetos. Este conhecimento vai ajudá-los a trabalhar mais eficientemente com a equipe. Uma vez que ela pode estar espalhada pelo mundo todo ou ter membros vindos do mundo todo, o gerente de projeto estará diante de uma verdadeira Torre de Babel e, para manter o projeto nos trilhos, deve se preocupar bastante com o relacionamento multicultural da equipe e problemas de comunicação devido ao idioma e a diferença de culturas.

            Alinhado a estes quatro tópicos essenciais, o gerente de projetos precisa estar atento ao ambiente no qual seu projeto está inserido, pois num mundo totalmente globalizado, questões relacionadas à economia, situações socioculturais, fatores macro-ambientais, entre outros, com certeza afetarão seu projeto caso os riscos não sejam adequadamente tratados.

 

Novas Tendências e novos projetos

            Além disso, quem está a procura de uma recolocação no mercado, ou até mesmo aqueles que querem manter-se antenados com o futuro, devem observar tendências atuais das áreas nas quais poderão existir boas oportunidades para os gerentes de projeto. Podemos citar alguns exemplos nas áreas de seguros de saúde, lazer e turismo para idosos (a população, principalmente no Brasil está envelhecendo muito rapidamente). Outros exemplos podem ser observados em projetos de meio ambiente, relacionados a créditos de carbono, onde inovações tecnológicas precisam ser desenvolvidas para diminuir as emissões do processo produtivo.

            Podemos observar que algumas faculdades já estão reconhecendo a importância de estabelecer uma cultura de gerenciamento na vida dos universitários e já ofertam disciplinas em suas grades relacionadas à gestão da inovação, gestão da qualidade e, principalmente, gestão de projetos. Isto demonstra o ótimo trabalho das instituições que promovem o gerenciamento de projetos e defendem a profissionalização do gerente de projetos. Num futuro próximo podemos acreditar que grande parte dos cursos poderá ofertar disciplinas, seja como gestão de projetos mais abrangente, seja por área de conhecimento. E ainda mais, alguns conceitos poderão ser ensinados desde o ensino médio, como por exemplo, podemos citar definição melhor do escopo dos trabalhos por parte dos alunos através de uma EAP, a organização do trabalho, o planejamento da utilização de recursos humanos e materiais e o trabalho em equipe.

 

No Brasil e no mundo

            No âmbito brasileiro, os próximos anos certamente serão promissores para os gerentes de projeto, pois temos em vista as Olimpíadas, Copa do Mundo, o Programa de Aceleração do Crescimento, sem contar com todos os projetos de infra-estrutura extremamente necessários para oferecer condições mínimas de saúde, educação, habitação para todos os brasileiros. Portanto, gerentes de projeto, programas e portfólio serão a bola da vez nos próximos anos por aqui.

            Falando de crescimento, o Brasil será a 5ª maior economia do mundo em 2026, segundo o canal de notícias BBC, se continuar com este ritmo de crescimento do PIB dos últimos anos. Empresas genuinamente brasileiras já despontam no cenário global e muitas outras possuem potencial para competir, no curto prazo, com as gigantes multinacionais. Aliás, muitas das nossas empresas já podem ser chamadas de multinacionais, o que contribui para o aumento da credibilidade do Brasil mundo afora. No entanto, já somos grandes em muitos seguimentos conforme a tabela a seguir:

 

Tabela 1 – Posição do Brasil nos diversos segmentos comerciais. Adaptado da Palestra “Novas Perspectivas”, prof. André Valle.

Segmento Comercial

Ranking mundial

Pisos e azulejos

2º maior do mundo

Aviação executiva

2º maior do mundo

Couros

3º maior do mundo

Celulares

3º maior do mundo

Chocolates

4º maior do mundo

Cerveja

4º maior do mundo

Computadores

5º maior do mundo

Automóveis

5º maior do mundo

Leite

6º maior do mundo

 

            Em recente sondagem global, (pesquisa disponível no site  www.manpower.com.br), a consultoria americana Manpower revelou que 30% dos empregadores do mundo enfrentam dificuldades para achar candidatos qualificados. Somente no Brasil, estima-se que será necessário formar mais de 50.000 novos gerentes de projeto nos próximos 6 anos, segundo o prof. André Valle (2009). Isto demonstra o grande crescimento que nossa nação ainda vai vivenciar. Porém só iremos realizar verdadeiramente este crescimento se formarmos bons gerentes de projeto, bons engenheiros, bons administradores, bons médicos, etc... Está lançado o desafio para as instituições de ensino, de formarem grandes profissionais, e rapidamente.

            Um estudo da Economist Intelligence Unit (www.eiu.com)envolvendo 600 executivos em todo o mundo indicou que 95% deles acreditam que o talento qualificado é necessário para alcançar o sucesso. Porém, 75% não estão preparados para praticar habilidades essenciais para este sucesso, o que comprova a deficiência de talentos que o mundo todo está sofrendo. Se nada for feito, podemos barrar o crescimento nacional simplesmente porque não teremos pessoas qualificadas o bastante para suprir a demanda do mercado.

 

Falta de profissionais

            De fato, temos atualmente uma deficiência geral de talentos em todos os segmentos do mercado. E o que é preciso para ser este talento tão procurado pelo mercado? É preciso ter habilidades individuais que são extremamente importantes, relacionadas à execução das tarefas propostas. O profissional tem que saber executar aquilo que é proposto para ele, e muitas destas habilidades são, ou deveriam ser, ensinadas na graduação. Outro ponto necessário é ter a habilidade de implementar mudanças estratégicas, saber influenciar as pessoas e ter coragem suficiente para liderar mudanças, que nem sempre são fáceis. Habilidades técnicas e interpessoais, são os dois lados da mesma moeda do talento.

            Para ilustrar esta falta de talento do mercado, segundo Ballestrero (2009), temos por volta de 20 milhões de profissionais trabalhando em projetos no mundo sendo responsáveis por cerca de 20% do PIB mundial (US$ 12 trilhões). Segundo o PMI, a instituição possui cerca de 480.000 pessoas entre filiados e certificados em 2009 (ante 33.000 em 1997). Sendo assim, podemos fazer uma comparação entre algo em torno de 500.000 pessoas que comprovadamente conhecem as melhores práticas de gerenciamento de projetos e as 20 milhões de pessoas que efetivamente trabalham com projetos. São 19,5 milhões de profissionais teoricamente sem as habilidades técnicas necessárias para executar seu trabalho com precisão!

            Estudos indicam que somente 29% dos projetos são bem sucedidos quando não são utilizadas melhores práticas de gerenciamento de projetos, segundo a empresa de consultoria e treinamentos em Gerenciamento de Projetos Compet PM. Fazendo uma conta simples, estamos falando de mais de 8 trilhões de dólares gastos com projetos que irão fracassar... Esta situação se inverte completamente quando são utilizadas boas práticas de gerenciamento de projetos, quando 75% dos projetos obtêm sucesso. Porém vimos que apenas uma pequena parcela dos profissionais conhece e pode utilizar as melhores práticas defendidas pelo PMI.

             Segundo o prof. André Valle em sua palestra, como reflexo desta diferença absurda, gerentes de projeto tem sido cada vez mais solicitados no mercado, e seus salários aumentaram em média 30% nos últimos anos. Porém ainda assim 50% das vagas não foram preenchidas. E a demanda por este profissional só aumentará nos próximos anos.

            Em um mundo cada vez mais competitivo, não podemos nos dar ao luxo de ter projetos atrasados ou mal planejados. A palavra fracasso está riscada do dicionário do gerente de projetos! Queremos mais projetos, novos produtos, mais qualidade, menos tempo, menos custo, menos problemas. É nesse cenário que o gerenciamento de projetos se enquadra, trazendo muitas ferramentas que, utilizadas por bons profissionais (o gerente do projeto e sua equipe), comprovadamente aumentam as chances de sucesso do projeto. E, daqui pra frente, com projetos cada vez mais desafiadores e ousados, a profissão de gerente de projetos será gradualmente essencial para as organizações que quiserem manter-se em posições competitivas no mercado.

 

Conclusões

            Podemos concluir que a profissão de gerente de projetos tem um futuro promissor, principalmente nos países em desenvolvimento, como Brasil, China, Cingapura, entre outros. No entanto, deve-se investir na formação dos profissionais, as organizações devem ir até as instituições de ensino, fazer parcerias, alianças, e trabalhar no desenvolvimento de talentos desde o início da vida profissional do estudante. Neste contexto, o gerenciamento de projetos, que já é essencial para as empresas que querem se manter competitivas no mercado, se torna uma grande oportunidade na renovação dos currículos dos cursos oferecidos pelas universidades, que tem a missão de desenvolver os talentos tão necessários e já escassos.

 

Referências

 

1.     CLELAND, David; BIDANDA, Bopaya.Project Management CIRCA 2025. PMI, USA: 2009.

2.     Palestra “Novas Perspectivas”, Prof. André Valle, Evento Técnico PMI-MG, Belo Horizonte Ago/2009.

3.     Palestra “Gerenciamento de Projetos continua agregando valor em tempos de stress econômico”, Greg Balestrero – IV Congresso Brasileiro de GP, Belo Horizonte Nov/2009.

4.     MICROSOFT (2009). A glimpse ahead. Microsoft Office Labs, disponível em www.officelabs.com[21 jan. 2010].

5.     2009 Talent Shortage Survey, disponível em www.manpower.com.br [20 jan. 2010].

6.     BBC News. Will Brazil punch its weight in 2026? disponível em http://news.bbc.co.uk/2/hi/business/8345071.stm [20 jan. 2010].

7.     Treinamento Gerenciamento de Projetos – Visão PMI. Compet PM – Vitória/ES www.competpm.com.br